Calidad

La Política de la Calidad de Ambulancias Marina S.A. engloba la actuación de la empresa en todos los niveles y es la que fundamenta el sistema de calidad a implantar por la empresa.

La política de calidad se resume en los siguientes puntos:

Transportamos personas que pasan mucho tiempo con nosotros; hay que darles un trato inmejorable y que se sientan a gusto entre nosotros. Para ello disponemos de:

• Personal cualificado en nuestras oficinas, coordinando las salidas y servicios para que el tiempo de espera del paciente se reduzca lo máximo posible, evitándole esperas innecesarias.

• Personal que se encarga de llevar un control de las condiciones que requiere el paciente.

• Conductores cualificados, aptos para realizar el transporte de pacientes.

La calidad de nuestra empresa tiene su base fundamental en el trato con el paciente.

Como nuestra política es la mejora continua, se realizarán cursos de formación, todo con el fin de una mejor atención a nuestro cliente y de mejorar nuestros servicios.

Siempre estaremos dispuestos a la ampliación con nuevos equipos, siempre que con ello llevemos una mejora en estos mismos y en nuestras instalaciones.

Siempre hay alguien que nos está viendo, pensemos que representamos a una empresa y que es ella a la que ven, actuemos para sentirnos orgullosos de pertenecer a ella.

Velaremos por el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios que nos apliquen, y por los requerimientos que el cliente establezca.

Queremos la implicación de todos para poder mejorar en aspectos en los que vuestra aportación es muy importante.

Estos principios son asumidos por la Alta Dirección, quien dispone los medios necesarios y dota a sus empleados de los recursos suficientes para su cumplimiento, plasmándolos y poniéndolos en público conocimiento a través de la presente Política de Calidad.